5S管理培訓(xùn)教材

第一章：“ 5S” 管理

第一節(jié) 整理整頓的重要性

到過日本的人，第一個(gè)感覺就是工作步調(diào)緊湊，工作態(tài)度相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)。參觀過日本工廠，印象又

是特別強(qiáng)烈。廠外的環(huán)境如花草、通道，包括汽車的排放，可說是整整齊齊、井井有條。進(jìn)入廠內(nèi)又

是一種詫異，不論辦公場所、工作車間、儲(chǔ)物倉庫，從地板、墻板、地上物到天花板，所看到的均是

亮亮麗麗整潔無比。人們井然有序地在工作，物品也井然有序地在流動(dòng)。也許你會(huì)問，難道這就是日

本這樣一個(gè)自身自然資源缺乏的國家，在二三十年的時(shí)間里，擠身世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的道理嗎?

在日本的企業(yè)里，答案是肯定的。他們始終認(rèn)為，整齊清潔的工作人員及工作環(huán)境，是減低浪費(fèi)、

提高生產(chǎn)及降低產(chǎn)品不良最重要的基礎(chǔ)工程。

著者在國內(nèi)從事企業(yè)管理工作多年，因工作的關(guān)系，看過相當(dāng)多的工廠，經(jīng)常的現(xiàn)象是工廠門

的馬路有好多坑洞，廠區(qū)內(nèi)雖然不少的工廠重視綠化，但是總是橫七豎八地缺乏規(guī)劃性地?cái)[放許多東

西，許多的辦公場所燈光顯復(fù)昏暗，辦公家具缺乏統(tǒng)一，辦公桌上的文件或文具隨意放置。如此的辦

公場所，[效率]豈會(huì)自天而降。再看廠內(nèi)車間，機(jī)器設(shè)備定位缺乏流暢，且滿布灰塵，保養(yǎng)缺乏，原料、

半成品、成品、待修品、報(bào)廢品存放位置未予合理規(guī)劃，物品運(yùn)送通道拐彎抹角，工具隨意放置，行

政辦公區(qū)隨遇而安。電線、管線隨意地加接，工作人員服裝儀容不整，經(jīng)常不必要地走動(dòng)……..等等不

好的現(xiàn)象，追根究底都是不重視整理整頓或是實(shí)施整理不徹底所致。

我們從幾個(gè)不良現(xiàn)象加以剖析：

1.儀容不整或穿著不整的工作人員

.. 有礙觀瞻，影響工作場所氣氛;

.. 缺乏一致性，不易塑造團(tuán)隊(duì)精神;

.. 看起來懶散，影響工作士氣;

.. 易生危險(xiǎn);

.. 不易識(shí)別，防礙溝通協(xié)調(diào)。

2.機(jī)器設(shè)備擺放不當(dāng)

.. 作業(yè)流程不充暢;

.. 增加搬運(yùn)距離;

.. 虛耗工時(shí)增多。

3.機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良

.. 不整潔的機(jī)器，就如同開或坐一部臟亂的汽車，開車及坐車的人均不舒服，影響工作士氣;

.. 機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良，影響使用壽命及機(jī)器精度，從而直接影響生產(chǎn)效率，并使品質(zhì)無法提高;

.. 故障多，減少開機(jī)時(shí)間及增加修理成本。

4.原料、半成品、成品、整修品、報(bào)廢品隨意擺放

.. 容易混料---品質(zhì)問題;

.. 要花時(shí)間去找要用的東西---效率問題;

.. 管理人員看不出物品到底有多少----管理問題;

·2·

.. 增加人員去動(dòng)的時(shí)間----秩序與效率問題;

.. 易造成堆積----浪費(fèi)場所與資金。

5.工具亂擺放

.. 增加找尋時(shí)間----效率損失;

.. 增加人員走動(dòng)----工作場所秩序;

.. 工具易損壞;

6.運(yùn)料通道不當(dāng)

.. 工作場所不流暢;

.. 增加搬運(yùn)時(shí)間;

.. 易生危險(xiǎn)。

7.工作人員的座位或坐姿不當(dāng)

.. 易生疲勞----降低生產(chǎn)效率及增加品質(zhì)變異之機(jī)遇;

.. 有礙觀瞻，影響作業(yè)場所士氣;

.. 易產(chǎn)生工作場所秩序問題。

綜合以上種種不良現(xiàn)象，可以看出，不良現(xiàn)象均會(huì)造成浪費(fèi)，這此浪費(fèi)包括：

1.資金的浪費(fèi)

2.場所的浪費(fèi)

3.人員的浪費(fèi)

4.士氣的浪費(fèi)

5.形象的浪費(fèi)

6.效率的浪費(fèi)

7.成本的浪費(fèi)

8.成本的浪費(fèi)

因之如何成為一個(gè)效率、高品質(zhì)、低成本的企業(yè)，第一步就是要重視[整理、整頓、清潔]的工作，

并徹底地把它做好。

對(duì)以上這些病癥，我們開始一個(gè)藥方，藥名叫[ 5 S ]。

5S 說明書

現(xiàn)代人易得現(xiàn)代病，現(xiàn)代病無奇不有，而5S 的出現(xiàn)，正是現(xiàn)

代病的克星。

5S 易于吞服，有病治病，無病強(qiáng)身，絕無副作用，請(qǐng)安心使

用。

[成分]整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。

[效能、對(duì)任何疑難雜癥均為有效。

[用法]后續(xù)說明。

※ 注意：開始服后，請(qǐng)持續(xù)，切勿中途停止中斷藥效。

·3·

5S 的效能：

1.提升企業(yè)形象

.. 整齊清潔的工作環(huán)境，使顧客有信心，易于吸引顧客;

.. 由于口碑相傳，會(huì)成為學(xué)習(xí)的對(duì)象。

2.提升員工歸屬感

.. 人人變成有素養(yǎng)的員工;

.. 員工有尊嚴(yán)，有成就感;

.. 易帶動(dòng)改謄的意愿;

.. 對(duì)自己的工作易付出愛心與耐心。

3.減少浪費(fèi)

.. 人的浪費(fèi)減少;

.. 場所浪費(fèi)減少;

.. 時(shí)間浪費(fèi)減少;

.. 以及以上所陳述的幾種浪費(fèi)減少。

減少浪費(fèi)就是降低成本，當(dāng)然就是增加利潤。

4.安全有保障

.. 工作場所寬廣明亮;

.. 通道暢通;

.. 地上不會(huì)隨意擺放不該放置的物品。

.. 當(dāng)然安全就會(huì)保障。

5.效率提升

.. 好的工作環(huán)境;

.. 好的工作氣氛;

.. 有素養(yǎng)的工作伙伴;

.. 物品擺放有序，不用找尋。

效率自然會(huì)提升了。

6.品質(zhì)有保障

品質(zhì)保障的基礎(chǔ)在于做任何事都要[講究]，不[馬虎]，5S 就是要去除馬虎，品質(zhì)就會(huì)有保障。